今年もマナーの大御所が登場

昨年の夏、センセーショナルに「大マナー研修」で登場してくださった椿武愛子先生。
当然今年の夏も、社内のスキルアップをお願いいたしました。
社員からは「また"例の動作"やるの？」と質問が相次ぎましたが・・・

（残念ながら今年は"続編"ということで、ややオトナシめ）

「お客様、上司に対する接し方＆電話応対マナー」
この基本について180人あまりが受講しました。

（昨年は大教室で大人数でしたが、今年は会場の都合でコンパクトに）

その分、先生との距離がぐっと近く感じられます。
指名＆発表あり、ロールプレイングありと、気を抜く暇などありません！

（いつも通り笑いもあり～の愉快な講義）

今後の仕事への取り組みと自己啓発について考える時間もあり、
椿先生の講義は、形だけのマナーではなく
「仕事の姿勢」そのものを見つめなおす特別講座なのです。

（「え～っと、俺の良いところって何だっけ？」）

（中にはカメラ目線を送る余裕の輩もおりますが・・・）

"プラスのストローク"のコーナーでは
「隣の人と、お互いに褒めあってください」
「え～っ」

（オジサン×ギャル＝新鮮な発見）

椿先生「相手に"良いところ"と言われて一番嬉しかった言葉は？」

社員A「仕事と子育ての両立をがんばっているね」
社員B「声が大きいところが良いね」
社員C「若くてかわいいね」
社員D「髪の毛があっていいですね」
一同「わはは～（爆笑）」

（オジサン×オジサン＝慰めあい）

相手を観察し、良いところを積極的に褒める。
また言葉にして相手に伝えることで、互いの関係が潤滑になる
これもすべてマナーになるのだという事を教わりました。

（それにしても先生、朝から晩までタフであります！）

北海道でマナーの世界では、草分け的な存在の椿先生。
ざっくばらんなトークで、今年のマナー講座も大いに盛り上がりました。
最近完成した椿武愛子オフィスの紹介動画も
先生のエネルギーが存分に伝わる出来上がりです、ぜひご覧ください。

（広報F）