コミュニケーション研修～株式会社市川造園様～

造園会社らしく各テーブルに色とりどりのアジサイが飾られ、華やかな雰囲気での研修となりました。
ワークタイムでは説明を元に絵を描き、話すこと・聞くことの難しさを実感、またアサーションでは3つのタイプの中で当てはまるタイプをチェックシートで確認しました。皆様明るく、積極的に研修にご参加いただいた姿がとても印象的でした。

【内容】
○コミュニケーションの基本の理解/コミュニケーションの種類
○話すスキル/アサーション/DESC法
○聞くスキル/聞く・聴く・訊くの違い/共感・同感の違い
○ビジネスのコミュニケーション/マジックナンバー/挨拶・電話応対　等

【感想】
○自分の弱点を見い出す機会になった。
○わかりやすくて、すぐに使えることが多かったです。楽しくて短く感じました。
○話し方、受け取り方でコミュニケーション力が変わってくる。これから職場でも日常生活でも取り入れていきたいです。
○言葉を聞いて絵を描くことが、皆それぞれ違ったため、改めて言葉の大切さがわかりました。
○ショップの接客で今日研修したことがいかせるようにしたいと思います。