～その82～　100－1＝0　ということ

『100＝期待値　1＝失望　0＝満足』

と置き換えることが出来ます。

『期待値』に対して僅かでも『失望』があれば

『満足』は全く無くなってしまう可能性があるという意味です。

さらに付け加えていくと100の『期待値』に対して100の『満足』であれば

想像を超えていなかったということであり、『期待はずれ』と感じる方もいるのかもしれません。

言ってみれば、100＝100　では　100≒0　なのかもしれませんね。

相手の満足感を得るためには100の期待値を

1だけでも超えなければいけません。

僅か1の努力でも、相手が大きな満足を感じて貰える可能性があります。

・・・もう少しだけ頑張ってみませんか？

あと少し、あと少しです。

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