接遇フォローアップ研修～滝のカントリークラブ様

滝のカントリークラブ様にて
「接遇フォローアップ研修」を実施いたしました。

前回の研修の振り返りをしながら
日頃の接客時において意識していることを
発表していただきました。

「お客様と共通の話題を探すようにしている」
「お話しする際は目線の高さを合わせるようにしている」
「自分から元気よく明るく挨拶する」等々

皆さんそれぞれが接客に対して意識を高く持って
お仕事されていることがよく分かりました。

○前回研修の振り返り
○CSとホスピタリティについて
○ロイヤルカスタマーになっていただくために