キャリアバンク人材開発プログラム

公開講座

受付中

2025年09月03日(水) 1日 顧客や組織の課題解決に役立つ質問力&提案力強化
日程
2025年09月03日(水)
開催時間
9:30~17:00
場所
キャリアバンクセミナールーム
受講料
27,000円(税抜)
定員
15名

研修のねらい

相手の真意を引き出す質問力と、自由な発想で新たなアイデアを生み出す思考法を習得し、より良い提案を行うことで顧客や組織の満足度向上に繋げます


本講座のめざすこと

カリキュラム

01

目的思考で考える

  1. 目的と手段が入れ替わる理由

  2. 目的をベースにした質問と提案

02

本質を訊く質問力

  1. 質問が持つ力

  2. コーチングでの活用(否定/肯定質問、過去/未来質問など)

  3. 隠れたニーズの理由を訊き出す

  4. 【ワーク】深堀質問

03

水平思考(ラテラルシンキング)で提案する

  1. 水平思考力を高める3つの能力

  2. 視点・視座・視野

  3. 目的達成のための提案力

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