公開講座

『オンライン公開講座:電話応対』

 今の日本の社会では、離れた相手との日常コミュニケーションを電話以外のツールで行うケースが増えています。
固定電話を使用した経験がないまま社会人になった方にとって、電話応対が心理的に大きなハードルとなるケースもあります。

本講座では、電話応対に対する苦手意識を払拭するための考え方や、応対のコツを具体的にお伝えします。
ロールプレイングを行い受講者同士がフィードバックしあうことで自分の応対の良い点を把握し、自信を持って電話応対に臨むことができるようになります。


日時:2021年10月20日(水) 9:30-12:30 
受講料:14,300円/人(税込)
形式:オンライン(Zoom使用)


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