お客様の声Voice

Q1:これまで、中国語を学んだ経験はございますか?

上海にて2012年1月から、半年ほど学校に通学していました。その後、仕事の関係で日本に戻ってまいりましたが、せっかく学習した中国語をきちんと身に付けるまで続けたいと思い、日本国内の中国語学校への通学を考えていました。

Q2:様々な学校の中から、TLI日本中国語センターを選ばれた理由はなんですか?

決め手になったのは、受講経験のある友人や職場の方から勧められたことですね。特に、世界各地にあるTLIにて共通の教え方が確立されていて、 マンツーマンでお話しする機会を多く設けた仕組みを作っているという点を強く勧められました。ただお話しするのではなく、組み立てられた教育手法に沿った中で会話をリードしてくれるという評判に安心感を持つことができました。

Q3:TLIのレッスンや環境、講師はいかがですか?

何より講師が熱意を持って教えてくれている点が心強いです。TLIの講師は、状況を想像しやすい例えのフレーズを多数準備されており、非常に研究熱心です。そのため、独学で学んでいては解らないニュアンスの違いをきちんと説明してくれており、きちんと論理的に説明を尽くしてくれていると感じます。 また、上海で学んでいた時に、理解したと思っていたことが違っていることにも気づけました。TLIでは基本的に中国語で授業が進んでいますが『今天我工作了五个小时』『我吃午饭了』などの例文で、「了」の位置によって意味も違えば相手に与える印象も違うなど、細かい点については日本語も交えて説明、ケアをしてもらえる安心感も大きかったです。

Q4:お仕事で中国語は役に立っていますか

今は友人とお話をする段階で、日常会話をいくつか行っている段階ではありますが、これから仕事で使えるようになりたいと思っています。何より、正しい知識と発音を身に付けて進んでいる実感がありますので、ブロークンではない「正しい中国語」を話せる日が 来ると信じています。

Q5:特に学習効果が高かったと思われるポイントはありますか?

これまで、ラジオを聞いたり、教材を購入して読み込んだりと様々な形で独学をしてきましたが、何より、疑問に感じたことをすぐに解決できるのがマンツーマンの良いところですね。 また、家で学習すると気が散ってしまうので、TLIのように個室ブースを区切って学習に集中できる環境が用意されているのはとてもありがたいです。 最近よく話題に上がるSkypeの学習(オンライン上で学ぶ授業)というのも検討したのですが、その場で身振り手振りを交えて意思疎通を図ったり、 1つのプリントにお互いに書き込んで理解を深めたりできるなど、対面型のマンツーマン授業でなければまだまだ学べないポイントはたくさんあると感じました。

受講生の声

大手銀行勤務 小舟様

【きっかけ】

私は現在、大手銀行の『国際統括部』という部署に勤務しております。今回、中国赴任が決まり3ヶ月(毎日6時間)の集中講座を受講しました。

【TLI 受講感想】

年齢が36歳、中国語も大学の第二外国語での受講以来ということで、正直、不安のかたまりでしたが、杞憂に終わりました。 なぜかというと、学習方法がTLIのスタッフによる一貫した方針に基づいているからです。 英語以外の語学学習に対する不安は、多かれ少なかれ大半の人間が持っているものだと思いますが、個人個人の弱い部分を常に学校サイドで把握している為、数人の老師(=先生)の授業を個々の学生の進捗度合いに合わせ、毎週、カリキュラムを構築し、無理なく、しかも意識することなく補いつつも、大陸・台湾の微妙なイントネーションを自然な会話の中で学習に結び付ける、とても考えられたものとなっているからです。

自ら講師を選択する方式の語学学校が最近は多いと思いますが、それを私に置き換えると、間違えなく、闇雲に消化時間を増やすだけに終わったと思います。 中国の慣用句に『好的開始就是成功的一半(いいスタートは成功の半分を意味する)』という言葉がありますが、今まさにそう感じています。

私は会社のスケジュール調整もあり結果、4ヶ月弱の受講となりましたが、全く期間の長さを感じませんでした。 今後、1ヶ月半の上海への長期出張を得て中国に赴任しますが、当初、抱いていた不安がこの受講を経て自信へと変わりました。

今は本当に感謝しています。

食品会社勤務 S.I様

【TLIで中国語を学んで】

中国語を初めて学ぶ私は、レッスンを始める前は全く中国語が理解できないのに中国人教師に授業を受けて理解できるのだろうかという不安を感じていました。しかし先生方は皆日本語も堪能で、しかも私の様な初心者に教え慣れているのか、その辺りの不安をすぐ解きほぐしてくださいました。

よく中国語は発音が重要と言われますが、個人レッスンの為その辺りを重点的に勉強できたのは今後の学習の上で大きな財産になったと感じています。個人レッスンならではのメリットとして学習速度、ペース、弱点補習と全てに自由度が高く、自分にあったスタイルでの学習をする事ができました。

TLIにてのレッスン・自宅でのE-learningを組み合わせる事により、間断なく中国語学習を続ける事が出来、効率的な学習ができました。 私は3ヶ月の学習を終え中国に赴任しますが、赴任後もTLI北京校で中国語学習を続けたいと考えています。

検察庁勤務 D.K様

【マンツーマンで効率よく学びたい、知人の薦めと評判で選んだTLI日本】

勤務先である法務省からの派遣で、中国に赴任することになりました。仕事も忙しいので、効率よく、でもしっかりと中国語を身につけたい。そんなとき知人の弁護士の方から薦められたのが、TLI日本中国語センター。やはり、口コミで評判のよい学校は安心できますからね。
もうひとつ、学校を選ぶ際に重要だったのが「レッスンの時間の融通」が利くこと。仕事が不規則なので、どうしてもレッスンを変更するケースが出ると思ったからです。これもTLI日本を選んだ決め手になりました。実際、通学してからとても助かったシステムでした。

【濃厚なレッスンで実力UPを実感、先生が変わるシステムも魅力】

授業は週に2日、3レッスンくらいのペースで受けています。授業は基礎レベルからスタート。マンツーマンなので、必然的に先生とたくさん話すことになります。他の生徒がいないので自分の進度に合わせて授業を進めてもらえますし、気兼ねすることなく質問もできます。中国語で重要といわれる発音も、間違えばすぐに指摘、指導いただける。通い始めて6ヶ月が経ちましたが、ずいぶん上達したな、と実感しています。
また、毎回先生が変わるシステムも、よかったことのひとつ。いろんな教え方や発音に触れられますし、先生はどの方も「教える」ベテランで、指導は丁寧。日本語が堪能な先生には、文法などちょっと複雑な質問を。中国語で話す先生とは、徹底的に中国語で会話のレッスンを、など、先生により自分でレッスンの仕方を変えています。まもなく赴任ですが、この経験をしっかり活かして臨みたいと思っています。

大手建材メーカー 人事教育ご担当者様

【習熟度に合わせた、フルカスタムメイドだから安心です】

グループレッスンはメンバー間の習熟度の違いが懸念されます。 しかし、TLI中国語ゼンターさんは、タームごとにレッスン内容を見直し、受講者にメールで通知してくれます。 受講者は予習復習を自主的に行うようになり、研修期間内で語学力を効率的に伸ばしているから安心なのです。

電機メーカー グループレッスン受講者様

【中国語研修を受け、仕事のモチベーションも高まります】

中国拠点設立のため、担当部署で中国語を学ぶことになりました。レベルに合わせてレッスンプランを調整してくれるので気負うことなく研修に臨めます。中国語を学ぶことで、中国関連業務へのモチベーションも高まっています。

百貨店勤務 A.O様

【中国語を学びたいと思ったきっかけは何ですか?】

学生時代にカナダへ留学の経験があり英語が話せるという理由で、外国人のお客さま対応を担当することが多かったのですが、私が勤務している百貨店には年間を通して、非常に多くの中国人のお客様がいらっしゃいます。 ご来店するお客様の中には、日本語や英語を全く話すことのできない方も多く、以前私がそのような方の接客をする際は、中国人の通訳スタッフに頼っていました。 しかし、もし私が中国語を話せるようになれば、通訳を通さず、自分の言葉でお客様と コミュニケーションを取り、日本人のお客様と同じようなおもてなしを行うことができ、楽しくお買い物をするお手伝いができるのではないかと考えた為、中国語を学びたいと思いました。

【TLIのレッスンや環境、講師はいかがですか?】

TLIでは、経験の豊富な講師の先生、実際に使える表現が豊富に載っているテキストを使用しているので、初めて中国語を学ぶ私たちにとっても語学を学ぶ環境が整っていると感じています。 単語や文法を学ぶときは、一人ずつ声に出して読み上げることや、発言をする機会が多いので、間違いを恐れず、楽しく中国語を話せるようになりました。 先生はとても親しみやすく、毎回レッスンへ参加することがとても楽しみです。 私は、使っているテキストの内容だけでなく、仕事をしていく中で話してみたいと思った単語や表現、中国語や中国人について疑問に思ったことなどを質問することがあります。先生は実際に接客で使うシチュエーションに沿って、中国人が良く使う言葉や表現を教えてくださるので、より中国語を学ぶことが好きになりました。 また正しい発音で話すことができるよう何度も教えてくださいます。日本人が間違えやすいポイントを事例として紹介してくださるので、正しく発音するコツを掴めるようになってきました。難しい発音も、一つずつ丁寧にできるようになるまで教えてくださるので、もっと頑張りたいという気持ちになります。 TLIで一年間中国語を学び、中国のお客さまとも楽しく接客をすることができるように なってきたので、先生にはいつか私が店頭で接客をする様子を見に来ていただきたいと思 っています。そして、先生にも接客をして商品のご提案をしてみたいです。

【お仕事にTLIで学んだ中国語は役に立っていますか?】

私は、朝のTLIレッスンを受けてからそのまま出勤することが多いので、その日学んだ単 語や文章をさっそく中国人とのお客さまとの接客に使っています。特にレッスン後に出勤 する日は、朝から中国語を使っているので、普段よりもスラスラ話すことができ、調子が良いように感じます。学んだことをすぐに実践に活かすことができるので、より理解が深まります。 発音が安定していないときや、文法が正しくないときは通じないこともありますが、一日を通して多くのお客さまと接する機会があるので、間違えても何度も何度も練習し、身に付けることができると感じています。 レッスンを受け初めて半年を過ぎたころ、私が中国人のお客さまとも楽しそうに会話をしていたり、通訳として呼ばれたりすることが多くなってきたときに、マネージャーから「中文翻译」という バッジを頂きました。バッジを付けることで、より多くのお客さまから声をかけられるかもしれない、バッジを付けているのに全て聞き取ることが出来なかったらどうしようと不安な気持ちになることもありました。しかし、今ではそのバッジを付けることで、より中国語を熱心に勉強し、中国人に頼られるような販売員になりたいという気持ちが強くなりました。

【特に学習効果が高いと思ったことはありましたか?】

毎回、新出単語を学ぶときに、その単語を使って例文を考える宿題が出たことです。 その単語が含まれていれば、今までで学んだ文法や単語を自由に使うことができるので、私は実際に接客で使いそうな例文を何個も作ることができました。 その例文を覚えて、お客さまとの会話に役立ったことが何度もあるので、テキストの文章だけでなく、自分なりの例文を使って中国語を覚えるということは、非常に勉強になりました。

人事担当者の声

大手建材メーカー 人事教育ご担当者様

【習熟度に合わせた、フルカスタムメイドだから安心です】

グループレッスンはメンバー間の習熟度の違いが懸念されます。 しかし、TLI中国語センターさんは、タームごとにレッスン内容を見直し、受講者にメールで通知してくれます。 受講者は予習復習を自主的に行うようになり、研修期間内で語学力を効率的に伸ばしているから安心なのです。

百貨店 人事担当者様

【中国語学習を導入しようと思った背景をお聞かせください】

年々増えている中国語圏からご来店いただくお客さまにとって、快適で気持ち良くお買い物を楽しんでいただく為に店頭で接客する販売員の語学力強化が必要と感じたためです。 また、ご来店いただいたお客さまに期待を超えるサービスを提供し「また来たい」と思っていただける店舗を目指すためにも中国語研修を導入することにしました。

【TLI日本中国語センターを選んだ理由を教えてください。】

店舗から近く、通いやすい環境を整えることができるからです。 また少人数制で商品担当を考慮したクラス分けをしていただけ、ロールプレイング等接客を意識したカリキュラムを構築していただける点です。 一人ひとりにきめ細やかな対応をしていただけ、進捗についてもフォローをしていただけるのでTLIを選びました。

【TLIでの学習を導入したことによる成果はあらわれていますか。】

お客さまとの会話が理解できるようになるにつれて学びの意欲も増してきているようです。 「お客さまのご要望がわかるようになった。」「店内案内ができるようになった」等嬉しそうに話してくれます。 数字や、サイズなど率先してチームで共有するなどして日々の業務にも活かしています。 社内での自己啓発セミナーにおいて中国人スタッフと共に中国語の会話・発音のサポート役としても参加していただいております。

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市之瀬様

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