キャリアアップセミナー

キャリアバンクではお仕事探し・就職に役立つ各種セミナーを各種開催しております。

就活one point 「オープン質問&クローズ質問」

内容

採用担当者が「面接で採用したいと思った瞬間」トップ3は
・質問に対して的確な回答があったとき
・当社で能力が発揮できると感じたとき
・採用条件のスキル経験が合致していると感じたとき
と言われています。
面接は、『自分と言う商品を売り込む商談の場』のようなもの。
商品のメリット、デメリットをお客様にどう伝えるかで、購買意欲が変化する現象に似ています。
この講座では、質問に対して『はいorいいえ』で応じるべき場合と、『○○で××です』と意見や考えを述べる場合を理解し、相手の質問に的確に答えられるテクニックを解説します。

講師

岩村 美和

ビジネス実務マナー検定1級
キャリアコンサルタント

英会話教室の営業を経て、アウトバウンド型のコールセンターにおいて採用、管理者の育成、センターマネジメントに従事。
2006年に取得したキャリアコンサルタント資格を活かして独立後は、北海道労働局主催の就職支援セミナー講師を担当する傍ら、各地の職業訓練校において再就職支援とビジネスマナー講習を年間15コース以上実施。受講者数は毎年のべ2000人を超える。
一般企業向けの研修では、基礎・応用・電話応対・接客応対・クレーム対応をはじめとし、個人情報保護やパワハラに関するテーマなど幅広いニーズに合わせて実施している。
研修は、現場によくあるシチュエーションに沿った分かり易さを重視して的確に、且つ楽しく感じの良い応対をモットーに行うことを心掛けている。

対象者 どなたでも受講できます。
開催日時 10/26(土) 14:00~14:40
参加費用 無料
定員 30名
受講会場 キャリアバンク株式会社
札幌市中央区北5条西5丁目 sapporo55 5F
お申し込み・お問い合わせ

予約不要、直接会場にお越しください。
当日キャリアバンクは「道新適職フェア」会場となっていますので、受付にて「セミナー希望」とお伝えください。

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