2009 02 / 02

バレンタイン物語(先輩編)

2月14日のバレンタインデーめがけ、
各店が火花を散らすシーズンが到来しました。
前回に続き、繁忙期の販売スタッフの研修風景をお送りします。

VT研修風景.JPG(研修は夕方からのスタートです)

担当のO嬢はこの日に向けて、色々準備をしてきました。

バレンタインシフト組み.JPG(スタッフのシフト組みはパズルのよう、毎晩頭を悩ませていました。)

苦労の末に完成したシフト表が、雇用通知書やタイムカードと一緒に
研修日にスタッフたちに手渡されました。
さて、いよいよ販売するチョコレートの勉強です。

VTチョコ.JPG(こうして一つ一つ、自分で味を確かめながらの研修会)

お腹がすいていたのでしょうか?
会場の誰よりも見事な食べっぷりのO嬢。

VT研修中.JPG(後輩K君もかすんで見えます)

まず自分が商品を味わい、素材からその背景にあるストーリーまで
理解していなければ、お客様に美味しさを伝えることはできません。
会場のみんなも、真剣に講師の説明に耳を傾けます。

VTみっちり.JPG(カタログにオススメポイントを書き込みます)

VT試食.JPG(こんなに考えながらチョコを食べたのは初めてでは?)

いくらスイーツ大好きな女性陣でも
さすがに怒涛のチョコ攻撃、水のおかわりも多かったです。
でもこれでもう商品説明は万全!
この冬はスタッフ全員、お客様に笑顔でチョコをご紹介できそうです。

(広報F)

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